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Grâce à l’évolution rapide des solutions et des stratégies technologiques, les anciennes règles utilisées par les TI pour jurer ne sont plus d’actualité. Voici ce qui les a remplacés. Peu de choses dans le monde ont changé plus radicalement au cours des 10 dernières années que la technologie. Mais de nombreux leaders technologiques respectent toujours […]

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Un accord de niveau de service (SLA: Service Level Agreement) définit le niveau de service que vous attendez d’un fournisseur, définissant les paramètres selon lesquels le service est mesuré, ainsi que les recours ou pénalités si les niveaux de service convenus ne sont pas atteints. Il s’agit d’un élément essentiel de tout contrat de fournisseur […]

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Cette année verra assurément les leaders technologiques focalisés au laser sur les initiatives numériques, mais les processus qu’ils ont mis en place pour le faire ne seront pas un slam dunk pour le succès. Pire, des recherches récentes suggèrent que les erreurs nées de la transformation numérique sont l’une des principales préoccupations des entreprises. Un […]

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Les certifications informatiques peuvent vérifier vos connaissances dans différentes compétences, augmenter votre rémunération et vous démarquer des autres candidats débutants. Voici 10 certifications d’entrée de gamme qui méritent d’être poursuivies. Les certifications donnent à votre CV plus de crédibilité et peuvent vous rendre plus commercialisable auprès des recruteurs et des gestionnaires d’embauche. Et au niveau […]

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De nombreuses initiatives d’automatisation échouent parce que les meilleures pratiques n’ont pas été suivies, mais beaucoup d’autres échouent parce que les organisations sont trop concentrées sur la réduction du personnel et des coûts. Bien qu’une efficacité accrue soit certainement un avantage de l’automatisation du réseau, la décision d’automatiser doit être motivée par des objectifs commerciaux […]

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